Garantikort – Alpha Tid

1. Garantiens vilkår

Takk for at du har valgt en klokke fra Alpha Tid. Hver klokke dekkes av en 5-års garanti, som beskytter mot fabrikasjonsfeil og produksjonsfeil.

2. Hva garantien dekker

✅ Material- og produksjonsfeil som oppstår under produksjonsprosessen.

✅ Problemer med urverket som skyldes fabrikasjonsfeil.

Garantien dekker ikke:

❌ Mekaniske skader forårsaket av fall, støt, vannkontakt eller feil bruk.

❌ Naturlig slitasje på komponenter som reim, lenke, glass, krone eller urkassens belegg.

❌ Skader som følge av uautoriserte reparasjoner eller inngrep i mekanismen.

❌ Bytte av batteri i kvartsur.

3. Hvordan benytte garantien

For å benytte garantien må du:

1. Fremvise kjøpsbevis (kvittering eller faktura).

2. Beskrive problemet og sende en reklamasjon via e-post til post@alphatid.no.

3. Sende klokken til vårt serviceverksted sammen med dette garantikortet.

4. Reklamasjonsprosess

📌 Hver reklamasjon behandles innen 30 virkedager fra mottak av klokken.

📌 Hvis feilen dekkes av garantien, vil klokken bli reparert eller erstattet med en ny.

📌 Ved skader som ikke omfattes av garantien, tilbyr vi betalt ettergarantiservice.

5. Kontakt

📧 E-post: post@alphatid.no

📍 Serviceadresse: Raudhammaren 52. 5337 RONG