Leveringspolitik
Fraktpolicy for Alpha Tid
1. Fraktkostnader
• Norge: Gratis frakt på alle klokker.
• EU: Gratis frakt på alle klokker.
• USA: Gratis frakt på alle klokker.
• Australia: Gratis frakt på alle klokker.
2. Leveringstider (etter at klokken er bygget)
• Norge: 3–5 virkedager.
• EU: 5–10 virkedager.
• USA: 7–14 virkedager.
• Australia: 10–20 virkedager.
3. Toll, moms og avgifter
• Norge: Alle avgifter er inkludert i prisen.
• EU: Bestillinger sendt til EU kan være underlagt toll og moms ved levering. Dette gjelder for alle forsendelser fra land utenfor EU.
• USA: Bestillinger til USA med en verdi under $800 er fritatt for importavgifter. Lokale salgsskatter kan imidlertid påløpe, avhengig av delstatens regler.
• Australia: Bestillinger under 1.000 AUD er fritatt for importavgifter, men en 10 % GST (Goods and Services Tax) kan pålegges av australske tollmyndigheter. Kunden er ansvarlig for å betale denne avgiften.
4. Sporingsinformasjon
Alle bestillinger sendes med sporingsnummer. Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med sporingsinformasjon. Du kan bruke dette nummeret til å følge pakken din på transportørens nettside.
5. Retur og refusjon
Dersom du ønsker å returnere en vare, vennligst les vår [returpolicy].
• Kunden er ansvarlig for returfraktkostnader, med mindre produktet er defekt eller feilaktig levert.
• Eventuelle toll- eller momsavgifter betalt i forbindelse med returen refunderes ikke.
6. Kontakt oss
Har du spørsmål om frakt eller en pågående bestilling? Ta gjerne kontakt med oss:
📧 E-post: post@alphatid.no
Vi hjelper deg gjerne! 😊